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淘宝超过48小时不发货怎么办

吴亮律师2025-08-06永嘉刑事律师

淘宝超48小时不发货,可协商要求发货。依据《消费者权益保护法》,卖家需履行发货义务,否则买家有权投诉、仲裁或起诉。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验。
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淘宝不发货,这样处理:
1. 立即联系卖家协商发货时间,明确发货预期。
2. 协商无果,通过淘宝平台投诉卖家,并申请平台介入处理。
3. 若与卖家有仲裁协议,可按协议提请仲裁机构仲裁。
4. 仲裁不成或未约定仲裁,可准备相关证据向人民法院提起诉讼。
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淘宝不发货常见处理方式有协商、投诉、仲裁、起诉。首先尝试与卖家协商;协商无果则向行政部门投诉;有仲裁协议的可提请仲裁;最后可考虑向人民法院起诉,根据具体情况选择最适合的方式。
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