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4S店虚构车型加价卖车,我该怎么维权

吴亮律师2025-05-06永嘉刑事律师

遇到4S店虚构车型加价销售的情况,您可以这样维权:

首先建议立即收集证据,包括购车合同、付款凭证、车型宣传资料、与销售人员的沟通记录等。特别注意保存能证明4S店虚构车型或存在价格欺诈的证据,比如他们宣传的配置与实际不符的对比照片、录音等。

根据《消费者权益保护法》第55条,如果经营者存在欺诈行为,消费者可以要求退一赔三。也就是说,您不仅可以要求退车退款,还可以主张相当于购车款三倍的赔偿。

实际操作中建议分三步走:
1. 先与4S店协商,明确提出您的诉求和依据
2. 如果协商不成,可以向当地消费者协会投诉(拨打12315)
3. 必要时可以向法院提起诉讼,但要注意诉讼时效是3年

特别提醒:现在很多4S店的销售话术很隐蔽,要重点收集他们是否存在故意隐瞒真实情况或提供虚假信息的行为证据。如果证据充分,维权成功率较高。

建议您先整理手头证据,如果需要进一步指导可以带着材料来事务所详谈。
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审核你的购车合同,寻找对方虚假宣传的条款起诉对方。
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如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。

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